Mikrofon in Safari für Curala freigeben

Damit Curala im Behandlungsgespräch mitschreiben kann, braucht der Browser Zugriff auf dein Mikrofon. In Safari fragt der Browser diese Freigabe beim ersten Start einer Aufnahme ab. Falls du sie damals abgelehnt hast oder die Abfrage nicht erscheint, stellst du das in wenigen Schritten um.

So sieht der Ablauf aus, wenn alles glattgeht:

app.curala.at

„app.curala.at" möchte auf das Mikrofon zugreifen

Beim Besuch dieser Website immer zulassen

BlockierenErlauben

Aufnahme starten

Aufnahme starten, dann fragt Safari

Nachbau des Ablaufs. Die Abfrage kommt von deinem Browser und sieht je nach Version anders aus.

Freigabe in den Einstellungen setzen

Wenn du die Abfrage schon einmal abgelehnt hast, kommt sie nicht wieder. Dann holst du die Freigabe hier nach:

app.curala.at

Berechtigungen für app.curala.at

Mikrofon

Blockiert, Aufnahme nicht möglich

Mikrofonzugriff blockiert

Aufnahme starten

Die Aufnahme startet nicht, das Mikrofon ist blockiert

Nachbau des Ablaufs. Die Einstellungen kommen von deinem Browser und sehen je nach Version anders aus.

1. Öffne Curala in Safari.
2. Klicke in der Menüleiste auf Safari und dann auf Einstellungen für diese Website.
3. Stelle Mikrofon auf Erlauben.
4. Lade die Seite neu und starte die Aufnahme erneut.

Wenn die Abfrage gar nicht erscheint

Prüfe zusätzlich die Systemeinstellungen deines Macs: Unter Datenschutz & Sicherheit → Mikrofon muss Safari eingetragen und aktiviert sein. Danach Safari einmal neu starten.

Klappt es weiterhin nicht, schreib uns kurz an info@curala.at, wir schauen gemeinsam drauf.